Договор-оферта интернет-магазина
ИП ХХХХХХХ ХХХХ ХХХХХ, в лице интернет-магазина https://banochka.store (далее — Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических и юридических лиц (далее — Покупатель), о нижеследующем.
Статья 1. Предмет договора-оферты
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://banochka.store товары (далее — Товар).
Статья 2. Момент заключения договора
2.1. Текст данного договора является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Факт оформления заказа Товара у Продавца самостоятельно или через оператора является безоговорочным принятием данного договора, а Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП ХХХХХХХ ХХХХ ХХХХХ в договорные отношения.
2.3. Оформление заказа Товара и расчёт осуществляются Покупателем в интернет-магазине https://banochka.store.
Статья 3. Характеристики Товара
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на сайте.
Статья 4. Цена Товара
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны Продавца за единицу Товара.
4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара указаны в интернет-магазине на каждый Товар в зависимости от его характеристик.
Статья 5. Оплата Товара
5.1. Оплата банковской картой производится через менеджера Продавца, указанного на сайте Продавца.
5.2. Оплата наличными денежными средствами возможна при получении Товара при доставке курьером Продавца.
5.3. Для юридических лиц предусмотрена безналичная оплата по выставленному счёту.
Статья 6. Доставка Товара
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении заказа.
6.2. Точная стоимость доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем.
6.3. Неявка Покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения договора.
Статья 7. Гарантии на Товар
7.1. На всю продукцию, продающуюся в интернет-магазине https://banochka.store, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.
Статья 8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных консультаций по контактам, указанным на сайте магазина (https://banochka.store). Объём консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением заказа.
8.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (https://banochka.store).
8.2.2. При оформлении заказа на сайте Продавца предоставить о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты.
8.2.3. Согласиться на запись разговора между Покупателем и Продавцом при оставлении своего номера телефона.
8.2.4. Принять и оплатить Товар в сроки, указанные в настоящем договоре.
Статья 9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались неоправданными.
9.4. Продавец не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Покупатель, оформляя заказ, несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего договора ознакомлен и согласен.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путём переговоров. В случае невозможности их устранения стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
Статья 10. Возврат и обмен Товара
Обращаем внимание на то, что бытовые ароматизаторы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат и претензии по Товару ненадлежащего качества принимаются в течение 14 дней после получения.
Необходимо отправить на электронную почту info@banochka.store фотографию или видео некачественного Товара, на которых чётко различимы название бренда, наименование продукции и сам брак, а также номер заказа и описание ситуации.
Менеджер отдела качества свяжется с вами в будний день с 11:00 до 18:00, чтобы решить данную ситуацию.
Для выявления дефектов магазин забирает Товар на диагностику. Все расходы на её проведение несёт магазин.
Если после экспертизы выяснится, что Товар был изначально бракованным, магазин возвращает деньги или отправляет новый Товар надлежащего качества.
Если в результате диагностики будет установлено, что поломка произошла не по вине производителя, расходы за отправку Товара и диагностику в сервисном центре оплачивает Покупатель.
В соответствии с ч. 4 ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей» Продавец устанавливает следующие сроки возврата Товара надлежащего качества: Товар может быть возвращён не позднее 14 дней с момента получения заказа.
Товар подлежит возврату, если:
- сохранён его товарный вид: Товар не использовался потребителем, не нарушены пломбы, ярлыки производителя и другие элементы упаковки;
- сохранены потребительские свойства Товара;
- у потребителя есть документы, подтверждающие, что именно он приобрёл Товар.
Статья 11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления, обстоятельства общественной жизни, запретительные меры государственных органов и иные подобные обстоятельства. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
Статья 12. Срок действия договора
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента обращения в ИП ХХХХХХХ ХХХХ ХХХХХ и оформления заказа и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
Статья 13. Защита персональных данных
13.1. При оформлении заказа на сайте Продавца Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты. Продавец использует полученную от Покупателя информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
13.2. Продавец обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
13.3. Оставляя номер телефона, вы соглашаетесь на запись разговора между Покупателем и Продавцом.
13.4. Пользуясь сайтом https://banochka.store или его поддоменами и/или вводя свои данные на них, вы даёте своё согласие на получение материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-сервисов, электронной почты и других каналов связи от Продавца.
Статья 14. Реквизиты интернет-магазина
| Продавец | ИП ХХХХХХХ ХХХХ ХХХХХ |
|---|---|
| Юридический адрес | ХХХХХХ, г. ХХХХХХ, ул. ХХХХХХ, д. ХХ |
| ИНН | ХХХХХХХХХХХХХХ |
| ОГРНИП | ХХХХХХХХХХХХХ |
| info@banochka.store |